Me voici revenu en France depuis, déjà, une semaine.

Cette semaine s’est volatilisée dans les brumes hivernales.  Si l’on pouvait arrêter les aiguilles de l’horloge !…..Souffler un peu…. Qu’est-ce ce serait bien !

  Bon, ne laissons pas la neurasthénie nous envahir. Voyons ,que s’est-il passé ? Je ne vais, dans cet article, que vous narrer ma journée de retour du vendredi 12 février. Après un vol de 12 heures, un peu secoué, mais bon vol tout de même, je suis arrivée par la Thaï-Airways à Roissy.

A Bangkok, la température était de 33°, elle est de – 4° à Paris à 6 h 30. Peu de monde sur la route, jamais nous ne serons arrivé aussi vite de l'aéroport à l’appartement : Petit déjeuner, bagages à ranger : cela va vite car je voyage léger. Connaissance du courrier et tri pour les éventuelles réponses …

Vers 10 heures 30, la fatigue commence à se faire sentir. Avec le décalage horaire, je suis sur pied depuis près de 30 heures, malgré un peu de sommeil-somnolence en avion. 

J’envisage un rapide repas et une bonne sieste lorsque le téléphone sonne. Un ami, resté en Thaïlande pour effectuer un long stage d’apprentissage de massage, me téléphone depuis l’Ambassade de France ! Il a perdu tous ses papiers, documents, carte de crédits, téléphone, etc…

Si vous souhaitez être bien réveillé, je vous conseille une information téléphonique comme celle-ci.

Première réaction : Colère, mais j’essaie de na pas trop le montrer car la punition est déjà bien lourde pour lui.

Deuxième réaction : Comment l’aider ?

1 – Courir à la poste pour expédier via l’Ambassade de l’argent par Western Union. 50 minutes de file d’attente dans la grande salle de la poste, en plein courant d’air. Je grelotte.

2 – Aller chez cet ami, à Paris, (heureusement, je possède ses clés) essayer de retrouver une photocopie de permis de conduire pour là faxer à l’ambassade. Je ne trouve pas !  Heureusement, une idée me vient. Je contacte la dernière entreprise où il a effectué un stage. Aurait-elle effectuée une copie de la carte d’identité et / ou permis de conduire ? …Je laisse un message d’explication sur répondeur.

3 – Passer à sa banque pour faire bloquer sa carte de crédit.

La conversation suivante est surréaliste. S’il est bien une fois où je serai passé pour un malade mental ou en dérangement, c’est cette fois ci ! Jugez plutôt, je m'adresse à l'acceuil de la banque :

-  Bonjour Mademoiselle, je voudrai faire bloquer la carte de crédit de Mr X. Il l’a perdue en Thaïlande où il séjourne actuellement.

J’explique avec un peu plus de détail et beaucoup d’amabilité la situation à une jeune femme très accueillante et fort aimable qui néanmoins, me répond :

-  Mais monsieur, je ne peux rien faire, à quel titre vous feriez bloquer sa carte ? Monsieur X ne peut pas téléphoner au Centre de Carte Bleue pour faire opposition ?

-  Non, car il ne peut pas appeler un numéro payant (commençant par 08) depuis l’Ambassade où il était tout à l’heure. L’Ambassade est actuellement fermée (+ 6 heures en Thaïlande, il est 19 heures là-bas)

Nouvelle explication de ma part, j’insiste sur le danger à laisser une carte ainsi dans la nature, demande à voir un responsable. Elle ne répond rien à cette demande, et je comprends. Imaginer qu’elle dérange, pour chaque farfelu, son patron, la pauvre se ferait certainement  "souffler dans les bronches".

-  Vous avez le numéro de téléphone de votre ami ?

-  Non,  il n’a plus de téléphone.

-  Je peux le joindre à son hôtel ?

-  Je ne connais pas l’adresse de son hôtel à Bangkok.

-  Est-ce qu’il peut me téléphoner ?

-  Non, il n’a pas d’argent et je ne peux pas, moi-même

le joindre immédiatement.

Tout en parlant, je me sens mal à l’aise, prenant conscience de l’inconscience de ma demande à cette banque ! Malgré cette situation stupide, je continue mes explications.  Tout en m’écoutant, elle tape sur son ordinateur, me regarde, regarde l’écran, me regarde encore 

-    - Mais Monsieur, sa carte est déjà bloquée.

Je n’ai pas la bouche ouverte ni un dentier car il serait tombé sur le comptoir !

-    - Depuis quand ?

-    - Elle est bloquée depuis le ….. elle regarde ….. 12 février.

-      - C’est aujourd’hui, il a donc pu intervenir directement depuis la Thaïlande.

Je remercie vivement cette jeune femme pour sa patience et son amabilité. En d’autres endroits, la sécurité m’aurait peut-être jeté dehors. 

J’apprendrai plus tard qu’un fax a pu être adressé depuis l’Ambassade au service opposition des Cartes Bleues.

4 – Soulagé par ce problème de carte, je décide de déjeuner dans son quartier (toutes ces émotions m’ont ouvert l’appétit).

Un coup de téléphone m’informe que l’entreprise contactée peut me fournir les copies des papiers d’identité demandés. Les choses s’arrangent. Je faxerai et par précaution scannerai et adresserai ces documents à l’ambassade. Voila qui permettra de justifier aux services consulaires l’identité de cet ami.

En effet, comment prouver votre identité, à l’étranger, si vous avez tout perdu et que vous arrivez dans une Ambassade, sans photocopie : Bonjour, je suis Mr X, j’ai perdu ou on m’a volé mes papiers : Je peux avoir un nouveau passeport ?...

Vous comprendrez que je ne cite pas le nom de cet ami, puisque qu'il n'a plus d'identité actuellement  ..!.!.!.!.!

Depuis vendredi la situation s’est éclaircie en partie pour lui.

Et moi, j’ai enchaîné avec les problèmes de la Copropriété, qui – peut-être – pourraient faire l’objet d’un article, plus tard !