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Le billet de Michel

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Publié le par Michel
Publié dans : #Thaïlande-Aujourd'hui

Dépannage informatique suite et fin.... j'espère

 

DSC02736.luckyJe croise les doigts !

Après avoir réussi – difficilement, pour cause de coupure et de lenteur exaspérante – à publier l’article précédent sur le dépannage informatique, je pars en ville pour me plaindre de cette situation qui dure maintenant depuis une semaine.  Le temps devient bien long et mes nerfs flirtent avec une envie de violence (verbale, rassurez-vous !).


Je quitte donc l’hôtel pour rejoindre un Taxi-moto lorsque je vois une équipe Internet affairée sur les boites de centralisations des abonnés. Je m’approche et demande s’ils viennent pour Mr Michel (En Thaïlande, on appelle quelqu’un par son prénom, rarement par son nom). L’un des deux me répond : Yes, are you mister Mikaêl ?. (Oui, tu es Mr Michel ?)  Evidemment, je réponds OUI !


Mon appel téléphonique d’hier soir vers 22 heures a donc été pris en compte et je deviens donc un cas urgent. Je reste auprès d’eux…. Je ne les lâche plus, et leur explique mes ennuis de coupure, d'ADSL et de vitesse, ce qui fait beaucoup rire l’un d’entre eux lorsque je dis : ce matin 154 Kbps…. Au lieu des 3.000 Kbps ou 3 Mb.


Avant de nous rendre dans ma chambre, j’insiste un peu grossièrement : Etes-vous certains que les deux boites externes sont correctes ?... On a déjà vu me répond l’un. J’insiste encore et l’emmène vers le pylône où je constate que les protections sont enlevées et certains câbles dénudés. Me voila déjà un peu rassuré, ils ont, en effet, déjà modifié quelque chose par ici.

Nous rejoignons alors ma chambre.


Les mêmes opérations qu’hier sont effectuées. Cependant, les deux techniciens semblent parfaitement au fait du problème. Nouvelle vérification avec un modem. Un appel au central, on me passe quelqu’un qui parle en anglais, lentement, mais il m’est difficile de tout comprendre. Enfin, j’y arrive à peu près. Il me dit que le téléphone couplé à l’ADSL pose un problème, je réponds : Ok, on l'enlève.

Avec un peu plus de difficulté, je crois comprendre qu’ils vont devoir changer quelque chose, dehors, dans les boites.

- Quand – Combien de temps ? 

Avec beaucoup d’amabilité, ce monsieur me répond :

- Maintenant – Ce sera fini dans 10 minutes.


J’en sauterais bien de joie, mais me retiens pour ne pas passer pour un fou !


Les deux techniciens me saluent. Je regarde par le balcon, en effet, ils bricolent sur le pylône.

Une boite est débranchée... tout est redevenu comme avant ! ...

DSC02726 Lorsqu’ils s’en vont, je me connecte à nouveau alors qu'une petite boule se déplace dans l'estomac. 


Et bien tout semble aller à merveille maintenant. D’ailleurs, je crois que la vitesse est meilleure.


Le « Speedtest ADSL » donne le résultat suivant :


DOWLOAD > 6.103 Kbps 

UPLOAD > 472 Kbps

 

 

Tout va très bien : La lumière est revenue.  Ma bonne humeur également.

 

J’ai même gagné un peu de vitesse supplémentaire.

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truche 11/11/2010 10:23



super ça marche , contente pour vous ,


suis tres surprise par l'installation exterieure , il ne semble pas avoir beaucoup de securité ,c'est du provisoire ou c'est tout comme ça ?


et en plus ça n'a pas l'air tres en hauteur ! bizarre , et dire que l'on se plaint ici....du laxisme et du manque de competences , je pense qu'un petit tour par là-bas , remettrait bien les
choses en place


quoiqu'il en soit bonne journée et bons articles maintenant que ça marche vite ...amicalement  francoise d'avignon ...



Michel 13/11/2010 06:37



L'installation est définitive !....


Lorsque j'avais fait installer cette ligne Internet (+ téléphone) la boite était installée sur le poteau à 1 m 20 du sol. Accés on ne peut plus aisé !


Le lendemain, j'aperçois une équipe de la Société, j' explique mon étonnement car il était facile d' arnaquer. On m'a répondu que cela n'existait pas en Thaïlande. A ma demande de l'installer
plus haut, il m'a répondu : NON, mais tu peux le faire faire par l'homme d'entretien  de l'hôtel. Ce que j'ai fait faire le jour même, contre rémunération. C'est pour cela que ma boite est
plus haute .... si l'on peut dire !!!


Nous sommes dans un autre univers, et il faut accepter cela car nous sommes chez eux !


C'est parfois rigolo, parfois étonnant, parfois agaçant, parfois vraiment prise de tête... Mais je reviens toujours alors ????....


Merci beaucoup pour cette intervention


Bon Week end


Michel


 



jp" 10/11/2010 22:38



Les nuages de fumée, les signaux optiques, le morse, le tamtam, tout ça marchaient bien lorsque nous étions enfants.



Michel 13/11/2010 05:53



Ah! ce qui est certain, c'est qu'en ces temps là.... on n'imaginait même pas que l'on pourrait communiquer (ou pas) ainsi...


Grrrrr  Grrr / Je fais un essai dans le lobby de l'hôtel en WiFi > Pas vraiment satisfaisant !






Françoise 10/11/2010 10:42



Coucou Michel!


Je pars à la fin du mois, et envisage aussi la connexion internet, ça promet! Heureusement, il y a une compagne thailandaise d'un francophone qui m'aidera... Il faut avouer que je ne suis pas
aussi experte que toi.


A titre de curiosité, as-tu pris ton portable? Le mien est un écran de 17" et doit peser ds les 3kg, et j'envisageais d'acheter un netbook d'1kg, pour un coût de 300€ maxi, est-ce nécessaire?


Amicalement,


Françoise



Michel 10/11/2010 16:37



Bonjour Françoise.


Oui, parfois il y a quelques problèmes, mais tout de même j'ai fait beaucoup d'articles sur ce blog depuis la Thaïlande... donc il ne faut pas que cette expérience te fasse peur.


C'est pareil en France, en cas de problème ce n'est pas toujours très simple !..


Pour te répondre. Oui, j'ai pris mon portable qui est avec un grand écran également, mais c'est lourd et la batterie est très vite faible. En fait, c'et plus un ordinateur portable utilisé comme
un ordinateur de bureau.


Ensuite, cela dépend de ce que tu veux en faire, car il y a d'exellents netbook qui sont bien plus facile à transporter tout en ayant suffisamment de puissance pour lire un blog, lire et faire
des commentaires sur Facebook et gérer sa messagerie ....


Mon conseil : Si tu bouges, un ordinateur plus léger est mieux - si tu ne te déplaces pas trop, ton ordinateur habituel est parfait.


A toi bien sur de faire le bon choix.


Amicalement,


Michel



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